近日，住建局物业监管中心把践行党的群众路线教育实践活动与日常工作紧密相结合，促进服务为民和自身建设双提升，真正做到活动和工作两不误、两手抓、两促进。

一是为群众办事从点滴做起。物业监管中心通过平时工作中群众反映经常找不到人办事，解决问题不及时等问题，积极创新工作方法，印制了100份“物业管理中心服务电话”张贴在各物业小区醒目位置，让群众有问题就能找到解决人、贴心人。从一点一滴做起，为群众解决身边小事，。

二是积极化解物业管理矛盾。按照物业监管职责，结合群众路线教育实践活动，近期，集中解决了群众反映比较强烈的息州豪府小区水质、电费收取、天然气等问题，东湖秀景收取物业管理费过高问题，仁达家园天然气等问题，群众非常满意。截止目前，共办结物业管理信访案件13起。

    三是开展“物业管理政策法规进小区”宣传。为了广泛宣传物业管理法律法规政策，普及物业管理知识，提高广大群众对物业管理的正确认识，促进住宅小区物业管理工作顺利开展，促进社区和谐进步。物业监管中心通过设立物业管理政策法规咨询台、发放物业管理宣传彩页、物业管理知识宣传册等方式进行宣传。此次活动共发放物业管理知识小册子300余册、宣传彩页1200余份，接受群众物业管理政策法规咨询200余人次，宣传活动取得了良好效果。确保物业管理工作逐步推进，物业管理再上新台阶。（撰稿人：息县住建局办公室    联系电话：5952225）